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卫浴电商势不可挡 商家需增强销售体验建优势
时间:2015/5/20 14:18:18 点击次数:896
昆山装饰公司发现随着卫浴行业发展渐趋成熟,电商已成为卫浴企业的重要运营模式之一,但昆山装饰公司提醒卫浴电商的发展需要加强更高运营效率以及用户体验。卫浴企业需加强新型渠道建设,以顺应电商渠道发展趋势。
据昆山装饰公司分析,卫浴产品虽然不是“快消品”,但随着更新频率的加快,已从产品营销时代走出来,像快消品一样,走向了情感营销。昆山装饰公司认为一款好的产品,不仅要在性能上占优,还要成为目标消费者心目中的朋友、亲人和可信赖的对象。
昆山装饰公司表示,卫浴作为最贴近消费者日常的产物,更需要在此之上深入。昆山装饰公司指出,从产品营销到情感营销,卫浴企业在营销培训需要下工夫的不再是向经销商传播灌输品牌和培养他们的业务能力,更多是的侧重于培养经销商“满足客户需要”的能力。
卫浴企业竭力打造体验式的销售模式。昆山装饰公司调查得知目前很多消费者对产品价格价格不够了解,在采购过程中会出现一些茫然的现象,针对这种现象,昆山装饰公司建议可用以用团购、装修课堂等形式为思路来演绎体验式的销售模式,从而让消费者充分体验产品。
在昆山装饰公司看来高质量的服务能使消费者在购买卫浴产品后仍然得到满意的品牌体验,从而有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系。因此,昆山装饰公司建议卫浴企业既要满足消费者参加购物节的心理,也要坚持自己的品牌定位,坚持把服务做得更好,把顾客体验做得更好。本文由昆山装饰公司芷菱编辑
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