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木门业“第二次竞争”切勿忽视
时间:2016/2/23 13:31:29 点击次数:792
昆山家庭装修公司建议木门企业的发展不要受限于售后服务,木门企业的售后服务做得不好,服务不到位,已经困扰木门行业多年,成为行业的亟待解决的“顽疾”。昆山家庭装修公司指出,售后服务存在多种问题,这不仅影响了消费者使用产品的最直观感受,也为木门品牌企业的口碑宣传上蒙上了一层阴影。昆山家庭装修公司建议新的一年木门行业更应该注重在售后服务方面的完善。
据昆山家庭装修公司分析,售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是实现商品使用价值的重要保证。昆山家庭装修公司表示,它作为产品使用价值的一种补救措施,可以为消费者排除后顾之忧。另外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业,促使企业不断提高产品质量,更好地满足客户的需要。
昆山家庭装修公司认为客户是木门企业的安身立命之本,没有固定的客户群就很难在竞争中立足。昆山家庭装修公司指出,每一个客户都有自己的社交圈,在这个社交圈里,他既受别人的影响,又对别人施加影响。昆山家庭装修公司讲述对产品质量和售后服务满意的客户,不仅自己会成为回头客,而且还会成为企业的宣传员和广告员,带动一大批客户上门来。而不满意的客户则不仅自己不再上门,而且会向自己的亲朋好友发布不满,使企业失去一大批潜在的客户。
昆山家庭装修公司总结,木门企业做服务就是“做未来”,服务做好了是一种销售力,木门企业必须要有这个深刻的意识。本文由昆山家庭装修公司芷菱编辑