服务+体验 家具企业营销新模式
昆山装饰公司据悉,如今的消费者越难越难“伺候”估计是很多商家的心里话。昆山装饰公司了解到,随着市场消费者越来越理性,消费者对家具的要求也是越来越严格,不仅要求质量好,还要求款式新颖,做工美观,价格还不能太贵。昆山装饰公司指出,在这样的情况下,家具企业有苦难言。市场竞争压力大,进而就催生出企业的一种新的营销模式,OSO模式。
据昆山装饰公司介绍,OSO模式并不是线上与线下的简单组合,而是一种突出顾客体验的新型商业体系,在线上商城和线下服务体验店的产品款式、价格、促销政策及服务标准方面都将保持一致。昆山装饰公司分析,由于越来越多木门购买者在选购前无暇进行大量前期的资料查阅,更为苦恼的是网上购买木门产品的售后问题如何解决。因此,OSO模式会为消费者排忧解难、提供必要的帮助。昆山装饰公司支招,首先从客户的木门需求开始往前推,按照最终的安装效果来确定木门的选择和搭配,最后推到每一个小细节,再进行产品的采购或定制。在设计时,还要考虑到摆放方向、色彩、与房间的整体搭配等方面,形成一套完整的设计方案,最后进行统一的施工安装,保证最终的效果是客户所需要的。
昆山装饰公司预计OSO模式将很快成为未来国内家具、建材等电商生存发展的主要运营模式,昆山装饰公司解析,因为OSO模式会为消费者排忧解难,也能为家具企业实现多渠道发展战略助力,这是一种多赢的智慧营销模式。
据昆山装饰公司了解,国内很多家具企业开始尝试OSO模式,部分企业通过OSO模式获取了一定的成功。但家具企业在发展OSO模式尚终究来说还是个新手,利用OSO模式营销还需精神切忌冲动。本文由昆山装饰公司芷菱编辑